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アドバイザー紹介

めまぐるしく進化するWEB業界 日々の努力で結果につなげたい 東北支社 主任チーフアドバイザー 高橋 了

宮城県仙台市を中心に、WEBの利活用の御提案と運用のアドバイスを行っております。

お客様に御提案するときは、良いことばかりではないことをお伝えするようにしています。その上で事前にリスクを共有し、回避する方法も含めて、必ず二人三脚で進めるようにしています。

WEBは移り変わりの早い業界です。周りはもっと、相当な努力をしているはずです。周りよりもさらに10分努力するよう意識しています。インプットしたことを現場でアウトプットすることで応用力を養えるように、と常に考えています。

そこで僕は『1日10分の努力』を実践しています。 どんなに忙しくても、毎日最低10分は仕事の手を止めてインプットの時間を作るようにしています。 簡単なようですがなかなか継続できません。たかだか10分ですが、20日で200分。年間にしたら2400分。 何もしなかった時と比べて年間40時間の差が出ます。こういった日々の積み重ねが結果につながると信じています。

僕の好きな言葉は「五里夢中」です。御覧の通り造語です。とにかく夢=目標を持つようにし、前を向くようにしております。

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お客様も気づかない「強み」を引き出すこと、そしてWEBを活用してアプローチ

ありきたりかもしれませんが、お客様に喜んでいただけた時はやってて良かったと思います。あとは、お客様からご商売のことについてお悩み相談をしていただける時です。相談相手なんて言ったらおこがましいかもしれませんが、お客様から頼られると頑張っちゃいます。

これは僕が担当している、ある地域の幼稚園のお客様のお話です。その地域は人口の数に比べ幼稚園の数が非常に多く、近隣の幼稚園はどこも園児の獲得に必死になっていました。 まさにお客様の幼稚園も今後の経営を左右する非常事態です。

そこで、改めて地域の特徴や園の特徴、ターゲットの特徴を明確化することから始めました。よくよく聞くと、その園にはほかにない強みがありましたが、先生方にとっては毎日のことで、もはやあたりまえのことになっています。

改めて差別化できる点であることに気づいてもらいました。そして、その強みを前面にアプローチするため、WEBを活用した集客を実施しました。その結果、その施策は見事成功、安定して園児の獲得ができるようになりました。

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常に事業に携わっているお客様は自社の強みに気づかないこともあります。 その強みを気づかせてあげて、WEBのどんな手法でアプローチするのが最適かをアドバイスすること、これがWEBアドバイザーズの真のミッションだと思います。

WEBアドバイザーとして目標にしているのは、担当しているお客様が儲かること!

いつか、「あのときの高橋くんのアドバイスが効いたんだよ~」と笑って昔話ができるようになりたいです。そのために今日もインプットの努力と、現場でのアウトプットを実践して精進してまいります。

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